Sachbearbeiter bzw. Sachbearbeiterin (m/w/d) Service-Schalter und Fallbearbeitung

Behörde für Inneres und Sport - Amt für Migration

Job-ID: J000038563
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet)
Bezahlung: EGr. 9a TV-L
BesGr. A8 HmbBesG
Bewerbungsfrist: 27.02.2026
Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Das Amt für Migration ist ein Amt der Behörde für Inneres und Sport, welches kaum vielfältiger sein könnte: Wir erfüllen die Aufgaben der zentralen Ausländerbehörde, ahnden Ordnungswidrigkeiten im Straßenverkehr, regeln Passangelegenheiten und nehmen Einbürgerungen vor.

Das Referat „Aufenthalt von Asylbewerbern und Flüchtlingen“ betreut Personen im laufenden Asylverfahren sowie Ausreisepflichtige, denen gegenwärtig kein Aufenthaltsrecht zusteht. Das Sachgebiet „Interner Service und Welcome Point“ übernimmt dabei als erster Anlaufpunkt die zentrale Publikumssteuerung in die Ländersachgebiete.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Amt für Migration und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Ihre Aufgaben

schwerpunktmäßige Bearbeitung von Zuzugs- und Umverteilungsanträgen, einschließlich Prüfung der Voraussetzungen, Vorbereitung von Entscheidungen sowie Erstellung der erforderlichen Schreiben und Verfügungen
Durchführung der zugehörigen Kommunikation mit anderen Behörden, Rechtsvertretungen und Antragstellenden sowie Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
Tätigkeiten am Service-Schalter, insbesondere Betreuung und Steuerung des vorsprechenden Publikums, Erteilung von Auskünften und Unterstützung bei grundlegenden Anliegen
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Datensätzen in den eingesetzten Fachverfahren sowie Führen und Bearbeiten der relevanten Akten und Unterlagen
Wahrnehmung organisatorischer und administrativer Aufgaben, einschließlich Erstellung von Fotos, Aushändigung von Dokumenten und Mitwirkung bei der statistischen Erfassung

Ihr Profil

Erforderlich

Sie sind bereits bei der Freien und Hansestadt Hamburg beschäftigt oder sind schwerbehindert oder Schwerbehinderten nach dem SGB IX gleichgestellt.

abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder eine andere verwaltende oder büronahe kaufmännische Berufsausbildung oder
als Beamtin bzw. Beamter verfügen Sie über die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste und befinden sich bereits in einem Amt der Besoldungsgruppe A7 HmbBesG
mindestens Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift

Sofern Sie nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen und auch nicht Staatsangehöriger bzw. Staatsangehörige der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes sind, müssen Sie über einen Aufenthaltstitel verfügen, der zur Aufnahme einer Beschäftigung berechtigt.

Vorteilhaft

praktische Erfahrungen in der Rechtsanwendung und umfassende Kenntnisse des Ausländer-, Asylverfahrens- und Verwaltungsrechts
Interesse an einem publikumsintensiven Bereich verbunden mit einem adressatengerechten Auftreten sowie einer guten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksweise
Fähigkeit, schwierigere Sachverhalte und Probleme zu überschauen sowie eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen bzw. diese aufzubereiten
Flexibilität, Engagement, Belastbarkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A8 HmbBesG, weitere Informationen auf karriere.hamburg
ein modernes Bürogebäude mit überwiegenden Einzel- und Doppelbüros
ein attraktiver Standort Nähe Wandsbek Markt mit einer guten Verkehrsanbindung sowohl mit Auto als auch mit S-Bahn, U-Bahn und Bus und verfügbare Tiefgaragenstellplätze im Dienstgebäude zur Miete
flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel) und 30 Tage Urlaub pro Jahr
betriebliche Gesundheitsförderung wie bspw. Massagen und die Möglichkeit zum Erwerb des "EGYM-Wellpass"

Ihre Bewerbung

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

tabellarischer Lebenslauf,
Nachweise der geforderten Qualifikation,
aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (der aktuellen Tätigkeit und nicht älter als drei Jahre),
Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse auf C1-Niveau (sofern Sie kein Muttersprachlerniveau besitzen),
für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Vor Beginn der Tätigkeit benötigen wir einen Nachweis darüber, dass die Anforderungen des Masernschutzgesetzes erfüllt sind (Impfung, Immunität oder Kontraindikation).