Teamleiter:in Eingangszone Standort Wilhelmsburg/Altstadt

Jobcenter team.arbeit.hamburg ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und der Freien und Hansestadt Hamburg mit dem Auftrag, die Eingliederung von bedürftigen Arbeitssuchenden in den ersten Arbeitsmarkt zu fördern sowie deren Grundsicherung sicherzustellen.

Wir bei Jobcenter team.arbeit.hamburg unterstützen Hamburger:innen darin, ein Leben zu führen welches der Würde des Menschen entspricht. 

Gestalten Sie als Teamleitung die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen aktiv mit. Sie führen ein engagiertes Team und sorgen dafür, dass Service, Struktur und Menschlichkeit im Einklang stehen. In Ihrer standortübergreifenden Führungsrolle verantworten Sie zwei Eingangszonen an den Standorten Hamburg-Altstadt und Wilhelmsburg, fördern den Austausch zwischen den Teams und sichern eine einheitlich hohe Servicequalität. Sie sind regelmäßig wechselnd an beiden Standorten präsent, um ihre Führungsaufgabe wirksam wahrzunehmen.

Hier finden Sie weitere Informationen zu Jobcenter team.arbeit.hamburg und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Sie

• führen und steuern ein Team, verteilt auf zwei Liegenschaften, und nehmen die Dienst- und Fachaufsicht wahr,
• übernehmen die Personalverantwortung und -entwicklung für Ihr Team,
• steuern und optimieren die Prozesse, stellen Qualitätsstandards sicher,
• übernehmen die Verantwortung für das Beschwerdemanagement und bearbeiten Vorgänge mit herausragender oder grundsätzlicher Bedeutung und 
• nehmen teamübergreifende Aufgaben wahr und arbeiten mit Dritten zusammen.

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A12, weitere Informationen auf karriere.hamburg
• eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem interessanten und abwechslungsreichen Bereich
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, Möglichkeit der Nutzung von Telearbeit und mobilem Arbeiten
• betriebliche Gesundheitsförderung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin)

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: 

• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes). 

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.