Sachbearbeiter:in im Geschäftszimmer des Fachamtes Grundsicherung und Soziales

Bezirksamt Hamburg-Mitte, Dezernat Soziales, Jugend und Gesundheit

Job-ID: J000041549
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit
(unbefristet)
Bezahlung: EGr. 5 TV-L
Bewerbungsfrist: 19.05.2026
Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Das Bezirksamt Hamburg-Mitte ist Ansprechpartner und Dienstleister für derzeit rund 300.000 Bürgerinnen und Bürger. Die Abteilungen Grundsicherung und Soziales sind zuständig für individuelle Hilfen durch Geld- und Sachleistungen sowie persönliche Beratungen nach dem SGB XII. In der Dienststelle Caffamacherreihe suchen wir eine Sachbearbeitung für unser Geschäftszimmer/Eingangszonenteam im Sozialen Dienstleistungszentrum (SDZ).

Der regionale Katastrophenschutz des Bezirksamts Hamburg-Mitte freut sich über Ihre Unterstützung.

Hier sind weitere Informationen über uns als Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Ihre Aufgaben

zentrale Anlaufstelle im Fachamt
Besetzung des Eingangstresens des SDZ bzw. des Fachbereiches Wohnen
Klärung einfacher Anliegen der vorsprechenden Kund:innen am Sprechtag und bei Bedarf Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich
Zuständigkeitsprüfung
allgemeine Bürotätigkeiten wie Postverteilung, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen sowie Annahme und Weiterleitung von E-Mails aus dem Funktionspostfach
Materialbewirtschaftung

Ihr Profil

Erforderlich

Sie sind bereits bei der Freien und Hansestadt Hamburg beschäftigt oder sind schwerbehindert oder Schwerbehinderten nach dem SGB IX gleichgestellt.

abgeschlossene Ausbildung in einem büronahen kaufmännischen oder verwaltenden Beruf oder
den Berufsausbildungen gleichwertige Fachkenntnisse

Sie können sich auch bewerben, wenn Sie die geforderte Qualifikation noch nicht besitzen. Ihnen werden dann zunächst noch nicht alle Tätigkeiten der ausgeschriebenen Stelle übertragen. In diesem Fall werden Sie eine Entgeltgruppe niedriger eingruppiert.

Vorteilhaft

Interesse am Kundenkontakt, ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
sicheres Auftreten, Empathie und soziale, interkulturelle Kompetenzen
Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit sowie Problemlösefähigkeit
gute Arbeitsorganisation und Flexibilität

Unser Angebot

eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 5 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (zertifiziert durch das Hamburger Familiensiegel) sowie 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und mobiles Arbeiten
ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt (Caffamacherreihe 1 – 3, 20355 Hamburg)
betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
betriebliche Gesundheitsförderung und Fortbildungsmöglichkeiten, Sonderkonditionen in ausgewählten Sport- und Fitnessclubs

Ihre Bewerbung

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:

Anschreiben,
tabellarischer Lebenslauf,
Nachweise der geforderten Qualifikation,
aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.