Referatsleitung Interner Service

Derzeit werden an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum 01.04.2023 gegründete Organisationseinheit Hamburg Service vor Ort ist im Geschäftsbereich der Behörde für Finanzen und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich mehr als 650 Mitarbeitende für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt.

Dabei ist der Name Hamburg Service vor Ort Programm. Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir in den Standorten persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an. Wir arbeiten in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeitenden wider.

Die ausgeschriebene Stelle ist Teil der Intendanz des Hamburg Service vor Ort mit Sitz in der Caffamacherreihe 1-3.

Hier sind weitere Informationen über uns als Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg, zum Hamburg Service vor Ort sowie zur Drucksache 22/9366 „Realisierungskonzept Hamburg Service vor Ort".

Sie

• leiten das Referat „Interner Service“ mit derzeit zehn Mitarbeitenden und übernehmen die fachliche und personelle Steuerung einschließlich Aufgaben- und Ressourcenplanung, Qualitätssicherung, Personalentwicklung und Erfolgskontrolle,
• beraten die Amts- und Abteilungsleitung in grundsätzlichen Angelegenheiten des Internen Service und entwickeln Grundsätze, Leitlinien und einheitliche Qualitätsstandards insbesondere für das Gebäude-, Beschaffungs-, Vergabe- und Rechnungswesen,
• steuern u.a. die infrastrukturelle Weiterentwicklung der Standorte des Hamburg Service vor Ort und verantworten gemeinsam mit internen und externen Beteiligten die mittel- und langfristige Planung von Neubau-, Umbau-, Sanierungs- und Umzugsmaßnahmen
• übernehmen die Projektleitung für Standortprojekte mitsamt der Entwicklung von Handlungsoptionen und Entscheidungsvorlagen unter Berücksichtigung fachlicher, wirtschaftlicher und organisatorischer Anforderungen sowie der Entscheidung über Grundsatzthemen in Vergabe- und Beschaffungsangelegenheiten
• entwickeln Strukturen und Prozesse des Internen Service kontinuierlich weiter, koordinieren referatsübergreifende Themen und vertreten die Belange des Referats gegenüber den Standorten, anderen Organisationseinheiten der FHH sowie externen Partnerinnen und Partnern.

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen 
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A12, weitere Informationen auf karriere.hamburg 
• Abwechslung und Mitwirkung: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit im Rahmen eines offenen Teamgefüges sowie kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mitzugestalten. 
• Fort- und Weiterbildung: Wir bieten ein passgenaues Einarbeitungskonzept sowie fachspezifische Schulungen an und befürworten Raum für fachliche Entfaltung und persönliche Weiterentwicklung.
• Betriebliche Gesundheitsförderung: Neben verschiedenen Gesundheitsförderungsmaßnahmen über die Plattform Acture haben Sie die Möglichkeit, den EGYM Wellpass zu erwerben sowie Dienstfahrradleasing über Jobrad zu nutzen.
• weitere Benefits: Wir bieten Ihnen weitere Benefits wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, eine betriebliche Altersversorgung, die Möglichkeit für vermögenswirksame Leistungen und einen Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin).

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie die Anforderungen des Profils erfüllen oder möchten mehr über die ausgeschriebenen Stellen erfahren? Wir bieten Ihnen gerne die Chance vor Ablauf der Bewerbungsfrist zu hospitieren. Kontaktieren Sie uns gerne auch bei allen weiteren Fragen! 

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: 

• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation (Sofern Sie Ihren Ausbildungsabschluss oder Ihren Hochschulabschluss im Ausland erworben haben, weisen Sie bitte die Anerkennung in Deutschland nach, bei in der EU erworbenen Abschlüssen ggf. durch einen Auszug aus der Anabin-Datenbank der KMK.), 
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre) über die aktuell wahrgenommene Tätigkeit, wenn diese bereits länger als 6 Monate besteht; anderenfalls bitte Beurteilungen oder Arbeitszeugnisse für die vorherige Tätigkeit,
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes). 

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz:
Die Dienststelle stellt für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise).