Leitung des Sozialen Dienstleistungszentrums 2 und Abteilungsleitung Forderungssachgebiet

Bringen Sie Farbe in Ihren Berufsweg mit unseren Jobs so bunt wie das Leben!  Unsere Bezirksämter sind vielfältig - genau wie die Menschen hier. Als erste Anlaufstelle gestalten wir das Miteinander jeden Tag neu: nah an den Menschen und offen für Ideen. Bei uns trifft Verantwortung auf Vielfalt, Verwaltung auf Innovation. Gestalten auch Sie das Leben im Bezirk!

Das Soziale Dienstleistungszentrum (SDZ) im Bezirk Hamburg-Nord bietet Dienstleistungen in den Bereichen Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung, Wohngeld, Wohnbe-rechtigungsscheine, Elterngeld, Kita-Gutscheine, Kindertagespflege, Pflegestützpunkt und Beratungszentrum für ältere, pflegebedürftige und köperbehinderte Menschen sowie Wohnungsnotfällen an. Im Rahmen einer Neuorganisation wurde das SDZ im Februar 2026 in die Bereiche SDZ1 und SDZ2 untergliedert. Als Leitung des Bereiches SDZ2 verantworten Sie die Bereiche Allgemeine Sozialhilfe und Fachstelle für Wohnungsnotfälle mit ca. 90 Mitarbeitenden in 7 Abteilungen an drei Standorten. Das Forderungssachgebiet mit 5 Mitarbeitenden leiten Sie unmittelbar. 

Der Arbeitsplatz ist geprägt durch Initiierung, Umsetzung, Begleitung und Monitoring von Veränderungsprozessen, das ergebnisorientierte Führen der Abteilungsleitungen und enge Zusammenarbeit mit der Leitung des SDZ sowie der Fachamtsleitung.

Hier sind weitere Informationen über das SZD Hamburg-Nord sowie zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

• Koordination, Lenkung und Überwachung der Geschäftsprozesse, insbesondere standortübergreifende Dienstleistungsqualität und rechtmäßige Sachbearbeitung sicherstellen
• Personalmanagement, u.a. Personalauswahl und -einsatz, Mitarbeitenden- und Beurteilungsgespräche
• Controlling und Qualitätsmanagement
• Beschwerde- und Konfliktmanagement zu Petitionen, Beschwerden und Widersprüchen
• Verfassung von Stellungnahmen zu Entwürfen von Fachanweisungen, Arbeitshilfen der Fachbehörde swoie Gesetzesentwürfen

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A12, weitere Informationen auf karriere.hamburg  
• ein spannendes Arbeitsumfeld mit breitem Aufgabenspektrum und Gestaltungsspielraum
• gutes Fort- und Weiterbildungsangebot
• eine Behörden und Zusammenarbeitskultur, die durch das Nordstern-Manifest geprägt ist
• betriebliche Gesundheitsförderung
• Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) und viele weitere Vorteile

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie die Anforderungen des Profils erfüllen oder möchten mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich für weitergehende Informationen zum Arbeitsumfeld und den Aufgaben!

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: 

• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation (Sofern Sie Ihren Hochschulabschluss außerhalb der EU, EWR oder der Schweiz erworben haben, weisen Sie bitte die Anerkennung in Deutschland nach. Näheres finden Sie auf der Seite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen.),
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).